Удобные комнаты оснащены кондиционером, прямым телефоном, интерактивным телевизором: спутниковой антенной, pay per view видео, радио - будильник, мини бар, карта подушек, бесплатный WIFI, осуществляется уборка комнат, прачечная к вашим услугам. Полностью обновленные ванные комнаты, в наличии имеется фен, зеркало во весь рост и телефон.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА:

Уважаемый клиент!

Проведение бронирования онлайн через сайт www.royalplaza.es предполагает, что Вы заключаете договор на бронирование туристического жилья, а также включает безоговорочное принятие всех и каждого пункта в частности общих условий, которые являются составляющей частью бронирования и устанавливаются в соответствии с обозначенными законодательством границах.

ПРАВА НА СИСТЕМУ БРОНИРОВАНИЯ САЙТА www.royalplaza.es

Право собственности на систему бронирования онлайн сайта www.royalplaza.es принадлежит акционерному обществу Vyra, S.A. (далее отель ROYAL PLAZA). СИФ: A-07.073.109, Юридический адрес: ул. Pedro Francés, 27-29. 07800 Ибица, Балеарские острова. Торговый Реестр Балеарских островов, лист 50, том 358 архива, книга 287 третьего собрания предприятий, лист 6.648, запись 5.

Использование системы бронирования онлайн посетителем сайта, далее ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ (понимая под понятием пользователь, человека, использующего систему бронирования сайта www.royalplaza.es) включает в себя то, что ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ принимает безоговорочно все обязательства, оговоренные в данных "Общих условиях заключения договора" (далее 'УСЛОВИЯ') и условия использования, установленные в Официальном Уведомлении.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ признает себя совершеннолетним (то есть достигшим 18 лет) и располагает достаточной правоспособностью, чтобы вступать в отношения, обозначенные в этом договоре и делать бронирования на УСЛОВИЯХ, указанных тут, что подразумевает их полное понимание и принятие.

В то же время ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ признает, что вся информация, переданная им для получения доступа к этому сайту и в процессе использования системы бронирования, - правдивая, полная и точная и, что он обязуется обновлять ее.

ЦЕНЫ:

Цены, применяемые к услугам, это те цены, которые фигурируют на сайте на момент бронирования, и которые можно проверить до бронирования, через раздел 'Резервы', подраздел 'Тарифы', цены не включают НДС и отображаются в Евро.

Это актуальные цены, исключая типографские и технические ошибки, и эти цены могут быть изменены без предупреждения, не отражаясь на бронированиях, совершенных до момента изменения. Цены, которые появляются на сайте, могут быть отличаться от цен, которые были сообщены по телефону или каким-либо другим способом. 

В месяцы: июнь, июль, август и сентябрь берется депозит в размере стоимости одной ночи. В остальное время года, для гарантии бронирования берутся только данные кредитной карты, штрафная санкция будет взыскана, только в случае неявки клиента или не отменит бронь в промежуток времени, превышающий 7 дней. В этих случаях будет взыскан штраф в размере стоимости одной ночи.

УСЛУГИ, ВКЛЮЧЕННЫЕ В БРОНИРОВАНИЕ:

Цена бронирования включает размещение и выбранный режим: размещение и завтрак или только размещение.

Не включает никаких дополнительных услуг, которые прямо не фигурируют во время бронирования через сайт www.royalplaza.es

Наличие и стоимость на запросы дополнительных услуг, таких как: необходимость люльки, дополнительной кровати, и т. п., которые не могли быть включены в расчёт бронирования онлайн, должны будут быть подтверждены отелем.

По стандартной норме, в случае если не были обговорены особые условия, номера могут быть использованы с 15.00 в день заезда и должны быть освобождены в 12.00 в день отъезда. 

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА:

Совершая бронирование, именно клиент несет полную ответственность за то, чтобы все данные, которые он заявляет, были бы верными и правдивыми. Обнаружение неточностей может вызвать отмену брони.

Права клиента:

- Вся информация, предоставленная клиенту, будет обязательной для поставщика услуг на условиях, установленных законом о защите прав потребителей.

- Любой пользователь туристических услуг имеет право на то, чтобы приобретенные товары и услуги соответствовали категории и точным требованиям договора или качеству, которое будет прямо пропорционально категории туристического учреждения.

- Все учреждения обязаны предоставлять клиенту книгу жалоб, в которую вносятся жалобы клиента. Чтобы подать жалобу, запросите соответствующую форму, заполните личные данные и ясно объясните причину жалоб.

Обязанности клиента, при осуществлении заказанных туристических услуг, каждый пользователь имеет следующие обязательства:

- Уплату стоимости заказанных услуг, если подача какой-либо жалобы не освобождает его от этой обязанности.

- Соблюдать особые нормы отеля, услугами которого пользуется.

- Соблюдать правила гигиены, поведения и иметь достойные манеры по отношению к другим пользователям и сотрудникам отеля, который предоставляет Вам свои услуги.

ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ:

В соответствии с Конституционным Законом 15/1999 от 13 декабря, "O защите персональных данных" акционерное общество VYRA S.A. (далее HOTEL RESIDENCIA ROYAL PLAZA) уведомляет Вас, что данные, получаемые в процессе онлайн бронирования и через раздел "контакты" будут собраны в автоматическую картотеку, владельцем которой является акционерное общество VYRA S.A. Юридический адрес: ул. Pedro Francés, 27-29. 07800 Ибица, Балеарские острова. Торговый Реестр Балеарских островов, лист 50, том 358 архива, книга 287 третьего собрания предприятий, лист 6.648, запись 5. СИФ: A-07.073.109, компания владеющая правами на сайт www.royalplaza.es.

Отель ROYAL PLAZA гарантирует Вам конфиденциальность Ваших личных данных, а также использование мер безопасности посредством технических и человеческих ресурсов, установленных в испанской нормативе о защите данных; меры, необходимые для обеспечения безопасности данных и предотвращения ее изменения, утраты или несанкционированного доступа, учитывая состояние технологии, характер хранящихся данных и риски, которым они подвергаются.

Используя систему бронирования онлайн, регистрируясь как пользователь, заполняя свои данные в разделе "Контакт", клиент разрешает отелю ROYAL PLAZA выполнение автоматизированной обработки персональных данных, предоставленных в целях коммерческого управления, в случае просьбы о предоставлении информации или бронирования.

Никакая информация, которую Вы предоставите, не будет передана организации или компании, непричастной отелю Royal Plaza.

Отель ROYAL PLAZA сможет сообщить личные данные, которыми владеет, компетентным государственным органам только по предварительному официальному оповещению в соответствии с Законом.

Пользователь или физическое лицо, которое его представляет, может воспользоваться своим правом на доступ к личным данным, исправление, аннулирование и возражение, что признано Конституционным Законом 15/1.999, отправив заявку в письменной форме на почтовый адрес ответственного по картотеке Отель Royal Plaza, ул. Pedro Francés, номер 27-29. 07800. Ибица. Балеарские острова. Испания – Тел.: 971 310 000 / - Fax.: 971 314 095. e-mail: hotel@royalplaza.es

Основная цель сбора данных - выполнение услуг, предлагаемых на этом сайте. Далее представлены конкретные цели сбора данных:

-Данные, полученные путем запроса онлайн бронирования (предварительная регистрация в качестве пользователя) или бронирования по электронной почте и через раздел "Контакт". Этот сбор данных производится для того, чтобы приступить к запрошенному бронированию, а также для возможности предложения широкого круга услуг в индивидуальном порядке и управления всеми запросами, сделанным пользователями.

- E-mail. В соответствии с Законом 34/2.002 Об услугах информационного общества и электронной торговле, отель ROYAL PLAZA сообщает Вам, что ваш электронный адрес будет включен в список рассылки для того, чтобы присылать Вам информацию, новости, а также с целью информирования о рекламных мероприятиях отеля ROYAL PLAZA.

Пользователь может в любое время отозвать свое согласие, связавшись по электронной почте: hotel@royalplaza.es

Если Вы в какой-либо из формуляров сайта вносите данные личного характера третьих лиц, Вы обязаны заранее получить их согласие и сообщить им информацию, описанную выше.

За исключением случаев, когда указано обратное, считается необходимым заполнить в формулярах все требуемые данные. Данные, обязательные и необходимые для принятия пользователей отмечены "*". В случае не предоставления всех данных, которые оценены как необходимые, отель ROYAL PLAZA, может, в зависимости от каждого случая, не приступить к регистрации пользователя, или отказать в просьбе на оказание конкретных услуг.

Пользователь должен заполнить формуляры правдивыми, точными, полными и обновленными данными, отвечая за ущербы и убытки, которые могут возникнуть из-за дефектов заполнения формы ложными, неточными, неполными или устаревшими данными.

Если Вы несовершеннолетний, то необходимо иметь предварительное согласие Ваших родителей или опекунов до включения Ваших персональных данных в формуляры сайта.

Отель ROYAL PLAZA информирует пользователей, через это уведомление, что использует cookie-файлы, когда пользователь заходит на различные страницы сайта.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ:

Cookie-файлы представляют собой маленькие текстовые файлы, используемые компанией, которые хранятся на жестком диске компьютера пользователя, но они не имеют доступа к данным, хранящимся на нем, и не могут читать cookie-файлы, созданные другими провайдерами. Однако, пользователь при желании сможет заблокировать и удалить cookie-файлы посредством редактирования определенных опций Вашего браузера.

УВЕДОМЛЕНИЯ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ:

Любое уведомление или предупреждение от каждой из сторон должно быть передано любым методом, который бы позволил здраво считать, что эта информация дошла до получателя, если это возможно, то по электронной почте.

Любое уведомление, которое пользователь или покупатель отправляет в отель ROYAL PLAZA, может быть осуществлено посредством следующего адреса: hotel@royalplaza.es

НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ ИЛИ ЧАСТИЧНОЕ АННУЛИРОВАНИЕ:

Если один пункт или более, включенный в данные общие условия будет полностью или частично объявлен каким-либо судом, трибуналом или компетентным административным органом недействительным или не имеющим законной силы (в полной мере или частично), то эта недействительность или аннулирование не будет влиять на другие общие условия или условия использования, которые сохранят всю свою силу.

ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ:

Сайт отеля ROYAL PLAZA руководствуется в соответствии с испанским законодательством и находится под юрисдикцией судов Испании.

Как правило, отношения между отелем ROYAL PLAZA и его пользователями и клиентами, вытекшие из бронирования товаров и услуг, содержащихся на этом сайте или условий, установленных для его надлежащего использования, регулируются испанским законодательством и под юрисдикцией судов Ибицы, официально отказываясь от привилегий, которые могли бы применяться.

 Несовершеннолетние: Несовершеннолетние в возрасте до 18 лет не допускаются к проживанию без сопровождения взрослого члена семьи.