El Reglamento (UE) 2016/679 de protección de datos de carácter personal, establece un nuevo enfoque para el control y el tratamiento de los datos de carácter personal. Hemos revisado y adaptado nuestra política de privacidad a los nuevos requisitos y queremos ofrecer mayor información y transparencia en relación con el tratamiento de los datos personales.
1.- Información al Usuario
Vyra, SA, con CIF A07073109 es responsable del tratamiento de los datos de carácter personal de sus usuarios y clientes, así como de los datos que puedan ser recabados a través del sitio web.
Vyra, SA, informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web https://www.royalplaza.es .
2. Finalidad del tratamiento de los datos.
Sus datos de carácter personal se recaban con la finalidad de prestar y mantener los servicios acordados contractualmente así como poder informarle sobre los nuevos productos.
El tratamiento de los datos que nos facilite a través de los formularios de la web , se regirá por esta misma política de privacidad. Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales. Vyra, SA, procederá a tratar los datos de carácter personal de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada.
3. Datos recabados para la prestación de un servicio
Los datos de carácter personal que nos facilite para la prestación de un servicio serán los mínimos exigibles para poder elaborar el contrato así como para poder ofrecerle los servicios que usted contrate y para el cumplimiento de las obligaciones legales. Los datos serán conservados durante los plazos legalmente establecidos.
4. Datos recabados para la solicitud de información a través del formulario web. Los datos personales recabados a través del formulario web para la petición de información tienen como finalidad el envío de información comercial sobre nuestros productos y servicios. El tratamiento de los datos en este caso está legitimado por el consentimiento expreso que usted nos presta al aceptar el envío de la información aportada a través del formulario.
5. Ejercicio de los derechos
De acuerdo con los derechos que confiere el Reglamento (UE) 2016/679 de protección de datos de carácter personal podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos dirigiendo su petición a la dirección postal indicada o al correo electrónico.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Debe identificarse debidamente y solicitar claramente el derecho a ejercer. Dirección postal: C/Pedro Francés, 27 – 07800 – Ibiza – Islas Baleares Dirección electrónica: protecciondedatos@royalplaza.es
6. Destinatarios
Vyra, SA, informa a los usuarios de que sus datos personales no serán comunicados a terceros, con la salvedad de que dicha comunicación de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, los destinatarios de sus datos pueden ser empresas del grupo, empresas de solvencia patrimonial (en el caso de impagos, comunicados mediante los procedimientos y garantías establecidos por la normativa vigente) así como determinados encargados del tratamiento necesarios para la correcta prestación de los servicios.
Vyra, SA, mantiene unos criterios estrictos de selección de encargados de tratamiento y se compromete contractualmente con cada uno a cumplir y hacer cumplir las obligaciones establecidas en materia de protección de datos.
7. Variación de los datos Mientras no nos comuniquen lo contrario, entenderemos que los datos no han sido modificados y que usted se compromete a notificarnos cualquier variación.
8. Criterios de conservación de los datos Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su suspensión por parte del interesado, ejerciendo sus derechos sobre los datos, y en cualquier caso en cumplimiento de plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación.
9- Información facilitada por el usuario
Si eres menor de 18 años no está permitido el uso de formularios en nuestra web. Los Usuarios, introduciendo sus datos en los formularios de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del Responsable, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. Todos los datos solicitados a través del sitio web son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios que El Responsable le facilite, sean completamente ajustados a sus necesidades.
10. Medidas de seguridad
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en materia de protección de datos personales, El Responsable está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados. El Responsable garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
11. Brechas de Seguridad El Responsable informará sobre cualquier brecha de seguridad que afecte a la base de datos que utiliza este sitio web, o que afecte a cualquiera de nuestros servicios de terceros, a todas y cada una de las personas, datos de los cuales puedan haber sido afectadas, y autoridades, dentro de las 72 horas siguientes a la detección de la brecha.
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Note legali
Condizioni di prenotazione
TERMINI GENERALI DEL CONTRATTO:
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La titolarità del sistema di prenotazioni on-line del sito web www.royalplaza.es appartiene a Vyra, S.A. (a partire da questo momento, HOTEL ROYAL PLAZA) Partita I.V.A.: A-07.073.109, Domicilio sociale in C/ Pedro Francés, 27-29. 07800 Ibiza, Baleari. Registro Mercantile delle Baleari, folio 50, del volume 358 dell'archivio, libro 287 della sezione 3ª delle Società, pagina nº 6.648, iscrizione 5ª.
L'uso del sistema di prenotazioni on-line da parte del visitatore, da questo momento UTENTE (intendendo come utente la persona che utilizza il sistema di prenotazioni del sito web www.royalplaza.es) implica che l'UTENTE assuma, senza nessun tipo di limitazioni, gli obblighi stabiliti nei presenti 'Termini generali del contratto' (a partire da questo momento 'CONDIZIONI' e le Condizioni d'uso stabiliti nell'Avviso Legale.
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PREZZI:
I prezzi applicabili ai servizi sono quelli indicati al momento della prenotazione e possono essere verificati preventivamente nella sezione 'Prenotazioni', sotto-sezione 'Tariffe'. I prezzi includono l'IVA e sono espressi in Euro. Si tratta di prezzi vigenti, salvo errori tipografici o informatici, e possono variare senza preavviso, senza riflettersi sulle prenotazioni effettuate fino al momento della modifica. I prezzi visualizzati sul sito possono differire da quelli comunicati telefonicamente o con altri mezzi. Nei mesi di giugno, luglio, agosto e settembre verrà addebitato un deposito pari a una notte. Per il resto dell'anno, i dati della carta di credito saranno utilizzati solo per garantire la prenotazione. L'hotel può effettuare addebiti al momento della prenotazione, in conformità con la politica di cancellazione selezionata. Inoltre, il titolare della carta deve coincidere con il titolare della prenotazione.
SERVIZI INCLUSI NELLA PRENOTAZIONE:
Il prezzo della prenotazione include l'alloggio e il regime selezionato per il medesimo: alloggio e prima colazione, mezza pensione o solo alloggio.
Non è incluso nessun altro extra opzionale né qualunque altro servizio che non venga espressamente contrattato per mezzo del sito web www.royalplaza.es
La disponibilità e il prezzo delle richieste di servizi speciali come: necessità di una culla, letto extra, ecc., che non hanno potuto essere inclusi nel calcolo della prenotazione on-line, dovranno essere confermati dall'hotel.
Come norma generale e a meno che non sia stato espressamente pattuito un accordo differente, le camere potranno essere utilizzate a partire dalle
ore 15:00 del giorno dell'arrivo e dovranno essere lasciate libere prima delle ore 12:00 del giorno della partenza.
DIRITTI E DOVERI DEL CLIENTE:
Al momento della prenotazione il cliente è pienamente ed esclusivamente responsabile dell'esattezza e della veridicità di tutti i dati forniti. Nel caso di una verifica della relativa inesattezza, la prenotazione potrebbe essere annullata.
Diritti del cliente:
- Tutte le informazioni fornite al cliente avranno carattere vincolante per l'offerente, nei termini stabiliti dalla legislazione per la protezione dei consumatori.
- Tutti gli utenti dei servizi turistici hanno diritto acché i beni e i servizi acquistati appartengano alla categoria e ai requisiti legali contrattati o che siano di una qualità che mantenga una proporzione diretta con la categoria dello stabilimento turistico.
- Tutti gli stabilimenti hanno l'obbligo di porre a disposizione del cliente il libro dei reclami, dove riportare le proprie lamentele. Per presentare un reclamo, chieda il formulario corrispondente, lo riempa con i Suoi dati personali e indichi chiaramente il motivo della lamentela.
I doveri del cliente. Nel beneficio dei servizi turistici contratti, tutti gli utenti hanno i seguenti obblighi:
- Pagare il prezzo dei servizi contratti, senza che la presentazione di un reclamo o di una lamentela La esenti da questo obbligo.
- Adempiere alle norme specifiche dello stabilimento alberghiero di cui gode i servizi.
- Osservare le norme di igiene, educazione e buone consuetudini verso il resto degli utenti e del personale dello stabilimento alberghiero che Le presta i propri servizi.
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Tutte le suite hanno una grande terrazza. Spaziose e lussuose camere con salotto independente e attrezzate con aria condizionata, telefono in camera, TV interattiva: via satellite, radiosveglia, mini bar, menu di cuscini, conessione Wi-Fi gratuita, servizio di fax, servizio camera e lavanderia. Bagni completamente rinnovati ed attrezzati con asciugacapelli, specchio con aumento, telefono, accappatoio e pantofole.
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